Asociace občanských poraden vydala první elektronický bulletin k průběžným výsledkům projektu Finanční gramotností proti dluhové pasti. Naleznete jej v sekci „Dluhové poradenství“.

Do složky média byl přidán záznam rozhovoru s vedoucí poradny, odvysílaný Českým rozhlasem Hradec Králové ve středu 11. 2. 2009 ráno.

Ptáte se nás
Mohu požádat o telefonickou konzultaci?
Ano, pro telefonické konzultace máme vyčleněny čas ve čtvrtek od 13 do 16 hodin. Po předchozí domluvě je možné absolvovat telefonickou konzultaci i jiném terminu. Také je možné nás kontaktovat prostřednictvím elektronické pošty.
Pozn.: Ne všechny případy lze řešit po telefonu. Pokud je to nezbytné, zejména s ohledem na potřebu prostudování dokumentů, poradce domluví osobní setkání.
Jsou vaše služby zpoplatněny?
Ne, služby občanské poradny…

V souvislosti s finanční krizí jsme zatím nezaznamenali žádný zásadní nárůst dotazů. Lednové výsledky zhruba odpovídají stejnému období roku předešlého, a to jak počtem dotazů, tak oblastí. Nejčastěji se na nás uživatelé obraceli s problémy ohledně bydlení (25 dotazů), řešení finanční situace (21 dotazů – z toho 11 práva a povinnosti dlužníků, 10 exekuce) a pracovněprávních záležitostí (19 dotazů). Dluhové nesnáze našich klientů však nelze přičítat krizi. Jejich platební…